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建信人寿保定中支:建信保险 幸福永远

更新时间:2023-08-17 15:51:23点击次数:932次

8月10日,客户李女士的丈夫为建信人寿保定中心支公司赠送了一面印有“服务贴心,理赔迅速”的锦旗,感谢建信人寿高效完成10万元的重疾理赔。称赞服务过程温暖贴心,理赔保险金极大地缓解了其家庭的医疗压力。

据悉,2022年6月14日客户李女士投保我司建信惠享康佑重大疾病保险产品,保额10万元。2023年4月份客户体检发现甲状腺异常,为求进一步确诊,5月5日前往北京协和医院住院治疗,病理示(右侧甲状腺及结节)甲状腺乳头状癌。7月28日接到理赔报案后,建信人寿的工作人员第一时间告知并积极指导客户准备理赔所需资料。2023年8月2日确定资料齐全后联系客户可申请办理理赔。但经了解发现客户手机号无法绑定建信人寿微信公众号致无法使用自助理赔功能,且客户家中老母亲无人照料,不方便前往公司办理。建信人寿保定中支了解客户情况后立即安排服务专员上门为客户办理理赔,当天客户就收到了建信人寿壹拾万元整的理赔金,对公司快速、温暖的服务表示衷心的感谢。

建信人寿秉持着“一朝牵手,关爱永久”的服务理念,坚守初心,牢记使命,始终以客户需求为先导,贴心服务,努力提升客户满意度。

(建信人寿 蒋薇薇)

(编辑:admin)
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